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Zara comenzará a cobrar 1,95€ por prenda por las devoluciones online, para disminuir su impacto en el medio ambiente.
Las compras online, han revolucionado los hábitos de consumo en los últimos años, la moda es uno de los sectores en los que más ha aumentado.
La facilidad y comodidad son las principales razones por las que los consumidores deciden comprar por internet, además de por los gastos de envío y devoluciones gratuitas.
Esto supone grandes costes para las empresas y a Zara, a pesar de ser una de las empresas de ropa más reconocidas en España, también le afecta. Es por ello por lo que han decidido revolucionar su política de devoluciones online, decidiendo cobrar 1,95€ por cada prenda que el cliente quiera devolver. Sin embargo, realizar esta acción en tiendas físicas seguirá sin tener coste hasta el momento.
